Hỗ trợ ngay lập tức khách hàng trong trường hợp tàu hoãn/hủy do Covid-19

5 năm trước

Vetaucondao.vn trân trọng thông báo tới các Quý khách chính sách HỖ TRỢ NGAY LẬP TỨC KHÁCH HÀNG TRONG GIAI ĐOẠN DỊCH COVID-19 đối với các trường hợp chuyến tàu cao tốc bị thay đổi (hoãn/hủy) như sau:

Hỗ trợ hoàn toàn miễn phí đổi chuyến tàu thay thế theo lịch trình của hãng
Hoàn vé: Hoàn lại toàn bộ giá trị của vé mà hành khách chưa sử dụng trong vòng 01 ngày làm việc

Lưu ý:

Chính sách này được áp dụng khi các chuyến tàu cao tốc ra Côn Đảo bị hoãn/hủy trong trường hợp bất khả kháng do dịch covid-19 khiến lịch trình được đưa ra từ trước bị thay đổi theo yêu cẩu của ban chỉ đạo phòng, chống dịch địa phương.

Trong giai đoạn hiện nay, Quý hành khách nên đặt vé tàu cao tốc trước thời gian khởi hành để chuẩn bị chu đáo hơn cho chuyến hành trình của mình. Đừng e ngại, chính sách hỗ trợ của các Đại lý, Hãng tàu cao tốc luôn nhanh chóng không như những hãng hàng không nên có thay đổi bạn sẽ nhận được 100% số tiền vé chưa thực hiện.

HOTLINE hỗ trợ 24/7: 0889371234 – 0389546426 – 0987556294

Mong nhận được sự đồng hành, chia sẽ của khách hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải đáp toàn bộ các yêu cầu của Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.