Category "Quy định"

Hành khách vui lòng tuân thủ theo những yêu cầu sau khi đi tàu cao tốc Côn Đảo/All distinguished pasengers are kindly requested to follow the regulations as bellow.

1. Lên tàu trước giờ khởi hành 15 phút/ Be at the ferry at least 15 minutes before astimated time of departure.

2. Hành khách đi tàu phải có vé hợp lệ và ngồi đúng ghê quy định trên vé/Passengers must have valid ticket and sit on the right seat on the ticket.

3. Tuân thủ theo hướng dẫn của tiếp viên và thủy thủ đoàn/Follow the guides of crew members up to the destination.

4. Xin quý khách vui lòng/Passengers are kindly requested:

  • Không mang hàng hóa, không phải hành lý cá nhân vào trong khoang hành khách/Do not bring any goods other than personal belongings inside compartments.
  • Không mang theo vũ khí, chất dễ cháy, chất dễ gây nổ, độc hại, hàng hóa và các chất cấm khác lên tàu/ Do not bring on board weapons, explosives, inflammables, toxics and the other prohibited subtances as well goods.
  • Không mang theo thú nuôi, động vật và các sinh vật khác vào khoang hành khách/ Do not bring insects, pets, animals and the other living creatures inside compartments.

5. Giữ trật tự và ổn định chỗ ngồi trong suốt hành trình/Keep orderly and remain seated during journey.

6. Tuân thủ các nội quy an toàn, vệ sinh trên tàu./Compliance with safety and hygiene regulations on board.

7. Chỉ sử dụng áo phao và các thiết bị an toàn khi có yêu cầu của tiếp viên/ Life jacket and safety equipments on board can be used only when required by crew members.

8. Không hút thuốc trong khoang tàu/No smoking in the compartment.

9. Tự bảo quản hành lý cá nhân/ Take care of your hand luggage.

10. Sau khi tàu cập bến, hành khách rời tàu theo hướng dẫn của tiếp viên và thủy thủ đoàn/ After the ship arrives, the passenger disembarks as instructed by the attendant and the crew members.

Chân thành cảm ơn quý khách và kính chúc Quý khách một chuyến đi tốt đẹp ! Thank you very much and wish you have a good trip.

Đổi thông tin vé tàu cao tốc Vũng Tàu – Côn Đảo là việc thay đổi bất cứ dữ liệu nào trên vé đã xuất cho khách hàng.

Các trường hợp được đổi thông tin vé:

  • Đại lý hoặc Nhân viên bán vé thực hiện sai thao tác dẫn đến thông tin hành khách không chính xác.
  • Hành khách cung cấp thông tin không chính xác và đính chính lại thông tin sau khi vé đã xuất.
  • Khách có nhu cầu thay đổi hạng ghế hoặc vị trí ghế ngồi.
  • Thay đổi hoàn toàn thông tin khách hàng (tên, CMND, năm sinh…) hoặc đổi hoàn toàn họ và tên khách.
  • Trường hợp đổi chuyến tàu khác sẽ được áp dụng theo quy định của chính sách hủy vé và phải đặt vé mới

Điều kiện đổi thông tin vé:

  • Vé hợp lệ được xuất bán từ tài khoản bán vé của Công ty cấp cho phòng vé hoặc Đại lý.
  • Các vé có yêu cầu thay đổi thông tin chưa được sử dụng để lên tàu.
  • Các đại lý, khách hàng có yêu cầu đổi thông tin vé phải xuất trình vé cũ và các giấy tờ hợp lệ (bao gồm: CMND, hộ chiếu…)

Các chính sách về đổi thông tin vé:

  • Vé của đại lý nào xuất bán thì đại lý đó chịu trách nhiệm gửi yêu cầu đổi thông tin vé về cho phòng vé trực thuộc và Chính Đại lý đó phải tiếp nhận và xử lý tất cả các yêu cầu đổi thông tin vé của khách hàng.
  • Mỗi vé chỉ thực hiện đổi thông tin 01 lần. Nếu thay đổi lần 2 thì thực hiện theo quy định về hủy vé và xuất lại vé mới

Phí đổi thông tin vé:

Tất cả yêu cầu đổi thông tin hành khách trước giờ khởi hành 24 giờ đều phải trả phí đổi thông tin 10% trên giá vé niêm yết, cụ thể:

  • Vé ECO ngày trong tuần: 66.000 đồng/vé
  • Vé ECO thứ sáu và cuối tuần: 88.000 đồng/vé
  • Vé trẻ em và người cao tuổi trong tuần: 55.000 đồng/vé
  • Vé trẻ em và người cao tuổi thứ sáu và cuối tuần: 70.000 đồng/vé
  • Vé VIP: 120.000 đồng/vé

Lưu ý:

  • Khách hàng sẽ không được số tiền chênh lệch nếu giá vé mới sau thấp hơn giá vé mới trước.
  • Khách hàng phải thanh toán số tiền chênh lệch nếu giá vé mới sau cao hơn giá vé trước.
  • Các trường hợp đổi thông tin vé sau khi tàu đã khởi hành sẽ không được giải quyết và không hoàn lại tiền vé.
  • Các trường hợp phải nộp thêm chênh lệch giá vé thì khách hàng phải nộp thêm bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Hướng dẫn xử lý các trường hợp khách trễ chuyến tàu cao tốc Côn Đảo – Vũng Tàu sẽ được giải quyết cụ thể như sau:

  • Nếu khách hủy vé không đi nữa thì coi như vé cho chuyến tàu đã đi đó hết hiệu lực và không hoàn tiền.
  • Nếu khách đồng ý đi chuyến khác thì khách được giảm giá vé 50% cho chuyến tàu mới mua. Đối với chuyến tàu của khách đi trễ, khách hàng sẽ thực hiện hủy vé mất phí 20%, nhận lại 80% theo chính sách vé hủy và mua lại chuyến về theo giá niêm yết.
  • Khách hàng mua vé và thanh toán bằng hình thức nào thì Công ty PQE hoặc các Đại lý sẽ thanh toán cho khách hàng thông qua hình thức đó. Ví dụ: khách hàng chuyển khoản thì PQE sẽ chuyển khoản hoàn tiền cho khách hàng, khách hàng thanh toán qua ví điện tử thì sẽ được hoàn tiền qua ví điện tử….
  • Thời gian hoàn thành hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản hoặc ví điện tử hoặc thanh toán thẻ sẽ không quá 07 ngày làm việc. Thời gian khách nhận lại tiền hoàn vé phụ thuộc vào Ngân hàng khách đang sử dụng hoặc ngân hàng phát hành thẻ, ví điện tử…

Chính sách hủy vé tàu cao tốc Côn Đảo chỉ áp dụng dành cho đại lý, khách hàng tuyên Vũng Tàu – Côn Đảo – Vũng Tàu được áp dụng cho đến khi có chính sách mới thay thế.

Các trường hợp được hủy vé:

  • Do PQE thay đổi kế hoạch vận hành tàu bao gồm: dời, đôỉ ngày, giờ, tuyến….
  • Các trường hợp bất khả kháng mà tàu không thể vận hành. VD: Thời tiết hoặc các điều kiện nguy hiểm khác mà cảng vụ hàng hải không cấp phép cho tàu vận hành…
  • Đại lý hoặc nhân viên bán vé của PQE bán nhầm chuyến, nhầm tuyến, nhầm ngày, giờ…
  • Đại lý hoặc nhân viên bán vé của PQE thực hiện sai thao tác dẫn đến thông tin cá nhân của khách không chính xác…
  • Khách thay đổi kế hoạch và không đi tàu nữa.
  • Khách thay đổi chuyến, tuyến, ngày, giờ đi tàu.
  • Khách có nhu cầu thay đổi hạng ghế hoặc vị trí ghế ngồi.
  • Khách bị trễ tàu.

Điều kiện hủy vé

  • Vé hợp lệ được xuất từ tài khoản bán vé do PQE cấp cho phòng vé và/hoặc Đại lý.
  • Các vé có yêu cầu hủy chưa được sử dụng để lên tàu.
  • Các yêu cầu hủy phải được gửi và thực hiện trước giờ khởi hành 24 giờ của chuyến tàu có vé cần hủy.
  • Các Đại lý, khách hàng có yêu cầu hủy vé phải xuất trình vé có đủ 02 liên và các giấy tờ hợp lệ (CMND, hộ chiếu…)
  • Các yêu cầu hủy vé trong vòng 24 giờ tàu khởi hành phải có phê duyệt của Trưởng phòng vé hoặc Trưởng phòng Kinh doanh trên biên bản hủy vé.
  • Công ty sẽ không tiếp nhận yêu cầu hủy vé sau giờ tàu khởi hành. Các trường hợp đặc biệt cần hủy vé phải có phê duyệt của Ban Giám đốc Công ty PQE thông qua đề nghị được Trưởng phòng vé hoặc Trưởng phòng Kinh doanh chuyển về công ty.

Ghi chú: Khách hàng mua vé tại đâu thì việc hủy vé sẽ thực hiện tại đó. Ví dụ: Khách hàng mua vé tại Đại lý thì liên hệ đại lý xuất vé để làm thủ tục hủy vé.

PHÍ DỊCH VỤ HỦY VÉ TUYẾN VŨNG TÀU – CÔN ĐẢO – VŨNG TÀU

Tất cả yêu cầu hủy vé trước giờ khởi hành 24 giờ đều phải trả phí hủy vé 20% trên giá niêm yết, cụ thể như sau:

  • Vé ECO ngày trong tuần: 132.000 đồng/vé
  • Vé ECO thứ sáu và cuối tuần: 176.000 đồng/vé
  • Vé trẻ em và người cao tuổi trong tuần: 110.000 đồng/vé
  • Vé trẻ em và người cao tuổi thứ sáu và cuối tuần: 140.000 đồng/vé
  • Vé VIP: 240.000 đồng/vé

Các yêu cầu hủy vé trong các trường hợp hủy chuyến do điều kiện bất khả kháng, ví dụ như: thời tiết hoặc sự cố kỹ thuật của tàu và/hoặc các thay đổi chuyến tàu của Công ty PQE sẽ được miễn phí hủy và hoàn tiền 100% trên giá thực bán.

Nhằm mục đích đưa vào quy chuẩn quy trình nhận hàng hóa đi kèm hành khách vận chuyển trên tàu. Công ty cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc thông báo chính sách giá gửi hàng hóa trên tàu theo tuyến Vũng Tàu – Côn Đảo và ngược lại như sau:

  • Dưới 2 kg: 40.000 đồng/kiện
  • Từ 2 – 5 kg: 80.000 đồng/kiện
  • Từ 5 – 10 kg: 150.000 đồng/kiện
  • Từ 10 – 20 kg: 200.000 đồng/kiện
  • Từ 20 – 30 kg: 250.000 đồng/kiện
  • Xe đạp: 150.000 đồng/xe
  • Xe máy số: 250.000 đồng/xe
  • Xe tay ga (Vision, Attila, Exciter…): 300.000 đồng/xe
  • Xe tay ga cỡ lớn (SH, @, Vespa…): 350.000 đồng/xe
  • Xe moto: 400.000 đồng/xe

GHI CHÚ:

  •  Đối với trường hợp gửi hàng là vật nuôi (chó, mèo…) hoặc gia cầm (gà, vịt…) tùy theo giá trị của hàng gửi mức thu phí dịch vụ theo mệnh giá tối thiểu 40.000đ và tối đa 100.000đ.
  • Mỗi kiện hàng không được vượt quá 30kg, có kích cỡ tối đa 70cm x 50cm x 32cm. Các kiện hàng quá khổ sẽ được tính theo đơn giá riêng tùy kích cỡ kiện hàng.
Ghế ECO tàu cao tốc Trưng Trắc
Ghế ECO tàu cao tốc Trưng Trắc


Là sĩ quan trẻ đảm nhiệm nhiệm vụ của SQTC trên buồng lái lần đầu bạn phải hoàn thành các công việc sau đây trong ca trực hàng hải:

Các bạn sĩ quan trẻ trực ca trên buồng lái nhập tâm các nhiệm vụ này.

  1. Duy trì cảnh giới bằng mắt và bằng tai và bằng mọi phương pháp sẵn có. Mặc dù anh làm bất cứ việc gì trên buồng lái anh phải luôn luôn để mắt đến công việc cảnh giới, không được lơ là một phút.
  2. Trong bất cứ hoàn cảnh nào cũng không được rời buồng lái cho đến khi giao ca;
  3. Kiểm tra tốc độ, vị trí, hướng đi của tàu liên tục trong khoảng thời gian nhất định, dùng các thiết bị hàng hải sẵn có để duy trì hướng đi theo kế hoạch trong thời gian trực;
  4. Đảm bảo thực thi Lệnh thường trực và các chỉ dẫn của Thuyền trưởng;
  5. Vận dụng đầy đủ kiến thức sử dụng các thiết bị an toàn hàng hải, nắm vững những hạn chế của chúng;
  6. Sử dụng các tầm xa hoạt động của rađa linh hoạt tùy theo các yêu cầu khác nhau, đo khoảng cách, sử dụng PI, khử nhiễu, các phương thức định hướng,… và hiểu biết những hạn chế của nó;
  7. Sử dụng tốt hải đồ điện tử và ECDIS;
  8. Tùy ý sử dụng lái, máy, tín hiệu âm thanh khi thấy cần thiết, thường xuyên thông báo biến đổi tốc độ tàu cho buồng máy;
  9. Hiểu biết những đặc tính điều động, cự ly dừng khẩn cấp của tàu, nên nhớ rằng đặc tính điều động của tàu lạ có thể khác với tàu ta;
  10. Xác định sai số la bàn mỗi ca, đặc biệt là sau khi đổi hướng đi;
  11. Đồ giải và xác định vị trí tàu trong thời khoảng nhất định;
  12. Kiểm tra tính năng rađa mỗi ca một lần;
  13. Kiểm tra đồng hồ thiên văn và khí áp kế;
  14. Ghi nhật ký các chuyển động và tác nghiệp tàu liên quan đến hàng hải khi điều động tàu trong ca trực. Ghi nhật ký tay chuông;
  15. Lấy dự báo thời tiết;
  16. Kiểm tra trạng thái hoạt động của các thiết bị hàng hải;
  17. Mổi ca trực phải chuyển sang thử lái tay một lần;
  18. Kiểm tra thiết bị vô tuyến và thử hàng ngày;
  19. Tình trạng hàng hóa, mớn nước, hiệu mớn nước, tình trạng balát;
  20. Cập nhật báo cáo giữa trưa cho công ty và người thuê tàu;
  21. Để mắt đến các thủy thủ làm việc trên boong;
  22. Tuân thủ Colregs và Solas;
  23. Báo cáo kịp thời cho Thuyền trưởng các tình huống khẩn cấp.


Thuyền trưởng Tiếu Văn Kinh – T.V.K

1. Cơ sở thỏa thuận

1.1 Hệ thống đặt vé trực tuyến vetaucondao.vn (dưới đây gọi là “hệ thống đặt vé”) thuộc Công ty TNHH Truyền thông Tý Hon. Khi thực hiện đặt vé tại hệ thống của chúng tôi có nghĩa bạn đã đồng ý với các điều kiện và điều khoản áp dụng, và các thông báo, bao gồm nhưng không giới hạn bởi những điều kiện sử dụng của Website. Nếu bạn không có ý định mua và bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều kiện sử dụng hoặc các điều khoản và điều kiện áp dụng khác, vui lòng KHÔNG SỬ DỤNG hệ thống đặt vé của chúng tôi.

1.2 Các thông tin trong hệ thống đặt vé có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bạn vui lòng truy cập vào các trang web của chúng tôi để xem lại Điều khoản này. Vetaucondao.vn không khẳng định tính chính xác đầy đủ và hoàn thiện của hệ thống hay bất kỳ dữ liệu hay thông tin trong hệ thống đặt vé.

2. Sử dụng mục đích cá nhân và phi thương mại

Hệ thống đặt vé chỉ dành cho sử dụng cá nhân và phi thương mại. Bạn không được chỉnh sửa, sao chép, phân phối, truyền tải, chuyển nhượng, hoặc bán bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ thu được từ hệ thống đặt vé này.

3. Sử dụng hệ thống đặt vé

3.1 Hệ thống đặt vé chỉ đơn thuần là cung cấp các chuyến đi sẵn có của tàu Vetaucondao.vn và thực hiện đặt chỗ hợp pháp cho bạn và những người cùng đi với bạn. Chúng tôi có quyền từ chối truy cập của bạn vào hệ thống khi nghi ngờ bạn lạm dụng hệ thống.

3.2 Việc đặt vé của bạn chịu ảnh hưởng bởi các điều khoản và điều kiện khác. Sử dụng hệ thống của chúng tôi, bạn sẽ phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện mua, bao gồm cả thanh toán toàn bộ số tiền khi đến hạn và tuân thủ tất cả các quy tắc và hạn chế về sự sẵn có của giá vé, sản phẩm hay dịch vụ. Bạn chỉ chịu trách nhiệm cho các khoản phí, phụ phí, thuế và phát sinh từ việc sử dụng hệ thống đặt vé.

3.3 Bạn có quyền sử dụng hệ thống đặt vé để mua vé hợp pháp.

4. Quy tắc đặt vé

4.1 Tổng số hành khách tối đa trong một lần đặt vé là không giới hạn, áp dụng cho cả hạng phổ thông và thương gia.

4.2 Phải có một người lớn đi cùng trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi tại thời điểm đi) và trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi tại thời điểm đi). Vé cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ em đi kèm với người lớn đặt trên hệ thống phải được thực hiện trọng cùng một lần đặt vé.

4.3 Việc đặt vé có liên quan đến các điều kiện giá vé áp dụng và số lượng chỗ còn trống thuộc giá vé đó.

4.4 Sau khi bạn đặt vé trên hệ thống vetaucondao.vn, bạn sẽ được cấp vé điện tử.

4.5 Bạn phải thanh toán ngay khi đặt vé. Giá vé và các loại thuế sẽ được ghi trên hệ thống và tính bằng VND. Hệ thống chấp nhận thanh toán bằng tài khoản cổng thanh toán, thẻ ATM, tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế hoặc nộp tiền mặt tại văn phòng của hai cổng thanh toán trên.

5. Không sử dụng cho mục đích phạm pháp

5.1 Hệ thống không chấp nhận việc sử dụng cho mục đích phạm pháp. Bạn không được sử dụng hệ thống đặt vé Vetaucondao.vn để thực hiện bất kỳ việc đặt vé trái phép, đầu cơ, hoặc lừa đảo.

5.2 Bạn không được:

(a) bán lại các dịch vụ của hệ thống đặt vé cho bên thứ ba; hoặc

(b) sử dụng hệ thống đặt vé cho bất kỳ hoạt động liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật; hoặc

(c) sử dụng hệ thống đặt vé để can thiệp vào việc đặt vé của người dùng khác; hoặc

(d) sử dụng các phương pháp khác để giao dịch hoặc thu thập thông tin khi bạn không thể sử dụng hệ thống của chúng tôi. Nếu Vetaucondao.vn (đơn phương) nghi ngờ bạn vi phạm, hoặc sẽ vi phạm một trong các điều kiện sử dụng, Vetaucondao.vn có quyền hủy bỏ việc đặt của bạn mà không cần đưa ra lý do hoặc thông báo tới bạn.

6. Giới hạn sử dụng

Vetaucondao.vn có toàn quyền (bao gồm cả dấu hiệu dịch vụ, bản quyền và quyền sáng chế) về các phần mềm, thông tin và tài liệu có sẵn trong hệ thống đặt vé. Bạn không có quyền tải về hoặc lấy bất kỳ phần mềm, thông tin hoặc các tài liệu có sẵn trong hệ thống mà không có sự cho phép bằng văn bản của Vetaucondao.vn và tuân thủ đầy đủ pháp luật nước Việt Nam và các quy định áp dụng khác.

7. Độ tuổi và trách nhiệm

Bạn phải cam kết đủ tuổi pháp lý để sử dụng hệ thống đặt vé phù hợp với các điều kiện sử dụng và có trách nhiệm pháp lý trong quá trình sử dụng hệ thống đặt vé trên trang web này. Bạn chịu trách nhiệm, về tài chính, cho tất cả các mục đích sử dụng trang web này bao gồm do chính bạn và những người sử dụng thông tin đăng nhập của bạn. Bạn sẽ quản lý tất cả các hành vi sử dụng hệ thống đặt vé dưới tên hoặc tài khoản của bạn. Bạn đảm bảo rằng tất cả các thông tin do bạn cung cấp trong việc sử dụng hệ thống đặt vé là đúng sự thật và chính xác.

8. Miễn trách nhiệm

Hệ thống đặt vé được cung cấp “hiện tại” và sẽ có những rủi ro có thể xảy ra và bạn có trách nhiệm về việc sử dụng các hệ thống đặt bao gồm bất kỳ thông tin cá nhân hoặc kinh doanh. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, Vetaucondao.vn từ chối tất cả các đảm bảo và cam kết đối với hệ thống đặt vé bao gồm thương mại, phù hợp cho một mục đích cụ thể, không vi phạm sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu khác hoặc tương thích giữa hệ thống đặt chỗ và bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng.

9. Không đảm bảo

Vetaucondao.vn không đảm bảo rằng việc truy cập và / hoặc sử dụng hệ thống đặt vé của bạn sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi, hoặc bất cứ thông tin, dữ liệu, nội dung, phần mềm hoặc tài liệu khác có thể truy cập trong hệ thống sẽ không có lỗi, virus hoặc các thành phần có hại khác.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, Vetaucondao.vn không chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với những thiệt hại, mất mát, khiếu nại, bao gồm do sơ suất, cho dù thực tế, ngẫu nhiên, phát sinh hoặc có nguyên nhân liên quan tới bất kỳ các mục sau đây:

(a) Truy cập hoặc sử dụng hệ thống đặt vé;

(b) Dữ liệu, thông tin hay tài liệu chứa trong hệ thống đặt vé bao gồm cả việc sử dụng các dữ liệu, thông tin hoặc tài liệu để kiểm tra giá vé và số chỗ, đặt vé hoặc bất kỳ sử dụng khác;

(c) Cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân, kinh doanh, bao gồm cả chi tiết thông tin ngân hàng và thẻ tín dụng;

(d) Hệ thống không sẵn sàng cho việc đặt vé do mạng máy tính, thiết bị phụ trợ, hệ thống hoặc công nghệ hoặc bất kỳ trường hợp khác, bao gồm cả việc sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng hệ thống để kiểm tra giá và số chỗ hoặc để đặt vé, thanh toán hoặc bất kỳ sử dụng khác;

(e) Việc hoạt động hoặc ngừng hoạt động của của hệ thống hay thất bại của bất kỳ chức năng hoặc dịch vụ gắn với hệ thống đặt vé, toàn bộ hoặc một phần;

(f) Bất kỳ truy cập trái phép hoặc vi phạm an ninh vào hệ thống đặt vé qua mạng máy tính toàn cầu.

(g) Bất kỳ hoạt động đặt vé được thực hiện thông qua hệ thống mà không đăng ký hoặc không đầy đủ hoặc bị trì hoãn hoặc có lỗi.

Nếu có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc đăng nhập hoặc sử dụng hệ thống đặt vé mà Vetaucondao.vn có trách nhiệm, Vetaucondao.vn sẽ không phải chịu trách nhiệm vượt quá trách nhiệm về phí đăng ký thuê bao và phí dịch vụ đăng nhập vào hệ thống đặt vé.

11. Hủy hoặc tạm ngưng dịch vụ

Vetaucondao.vn có thể hủy bỏ hoặc tạm ngưng việc sử dụng các hệ thống đặt vé bất cứ lúc nào mà không cần thông báo nếu Vetaucondao.vn nghi ngờ rằng hệ thống đặt vé hoặc User ID của bạn và mật khẩu đang được sử dụng, hoặc có thể được sử dụng:

(a) Bo người chưa được bạn cho phép; hoặc

(b) Vi phạm các điều kiện sử dụng; hoặc

(c) Theo cách thức có thể gây ra thiệt hại cho bạn hoặc Vetaucondao.vn. Vetaucondao.vn có thể, bất cứ lúc nào, đơn phương và không đưa ra nguyên nhân hay thông báo, chấm dứt hoặc hạn chế truy cập của bạn với hệ thống đặt vé hoặc từ chối có hiệu lực cho bất kỳ việc đặt vé thông qua hệ thống mà không đưa ra bất kỳ lý do hoặc thông báo cho bạn.

12. Bảo mật

Vetaucondao.vn sẽ có biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng thông tin mà bạn lưu tại hệ thống đặt vé sẽ được giữ bí mật và bảo vệ khỏi những truy cập trái phép nhưng Vetaucondao.vn không đảm bảo chống truy cập trái phép và sẽ không chịu trách nhiệm trước pháp luật về bất kỳ truy cập trái phép với thông tin đó.

13. Luật áp dụng

Điều khoản được hiểu và điều chỉnh theo luật pháp của Việt Nam và bạn đồng ý với phán quyết của các tòa án ở Việt Nam.

Tôi đã đọc kỹ và đồng ý tuân thủ tất cả các quy định mua vé trực tuyến của công ty và chịu trách nhiệm về tính xác thực của các thông tin trên.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ và xác nhận các thông tin đã cung cấp trước khi thực hiện giao dịch mua vé. Sau khi thực hiện thanh toán ở trang tiếp theo quý khách sẽ không thể thay đổi được thông tin đã cung cấp.

Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết.

Chương trình Hợp tác lữ hành khách đoàn – Giảm giá đặc biệt sẽ được thực hiện bởi Tý Hon Media – Đại lý phân phối vé tàu cao tốc Côn Đảo của PQE.

Tàu cao tốc 5 SAO hiện đại, tiêu chuẩn CHÂU ÂU, hệ động lực ROLLS ROYCE, với sức chứa mỗi tàu lên đến 598 khách/lượt vận chuyển cần hợp tác với các HDV, TOURGUIDE, KHÁCH ĐOÀN.

Mọi chi tiết, vui lòng liên hệ:

Trần Thị Kim Liên – Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh – Tý Hon Media

Điện thoại: 0983 775 673

Email: booking@vetaucondao.vn

Tải về: Mẫu danh sách đoàn đi tàu cao tốc Côn Đảo

Chúng tôi tự tin rằng tàu hai thân Côn Đảo Express giúp bạn đặt chân lên đảo với trạng thái tốt nhất. Vui lòng tham khảo điều lệ vận chuyển trước khi đặt vé

QUY ĐỊNH ĐẶT CHỖ

  • Trẻ em (6-11 tuổi) và người cao tuổi (trên 60 tuổi) được áp dụng giảm giá vé Eco theo chính sách của Công ty.
  • Trẻ em dưới 6 tuổi hoặc thấp hơn 1m2 trong trường hợp ngồi chung ghế với người lớn đi kèm thì được miễn phí vé lên tàu.

THỦ TỤC ĐI TÀU

  • Hành khách đi tàu phải có mặt tại bến tàu ít nhất 45 phút trước giờ khởi hành dự kiến.
  • Trước khi khởi hành, hành khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân theo quy định của pháp luật (CMND/hộ chiếu/ giấy phép lái xe/ thẻ ngành …).
  • Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển hành khách có hành vi gây rối ảnh hưởng đến an toàn của hành khách và nhân viên trên tàu. Chúng tôi có quyền yêu cầu Hành khách đó rời khỏi tàu và giao cho nhà chức trách bến tàu nơi tàu khởi hành hoặc nơi tàu cập bến.

HÀNH LÝ

  • Hành lý miễn cước tối đa 15 kg.
  • Hành khách phải trả cước phí cho số Hành lý vượt quá mức miễn cước cho phép và theo phương thức nêu trong quy định của Công ty.
  • Trẻ em đi kèm với người lớn không được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước.
  • Hành khách không được phép mang hàng hóa, đồ vật bị cấm vận chuyển lên tàu theo quy định của pháp luật hiện hành và quy định của Công ty. Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển các hành lý vi phạm quy định hoặc theo chúng tôi là không phù hợp để vận chuyển vì lý do an toàn, lý do vận hành. Nếu hành khách có hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền xử phạt theo quy định của Công ty hoặc đề nghị truy tố theo quy định của pháp luật.

LỊCH TÀU VÀ THAY ĐỔI LỊCH TÀU

  • Công ty được quyền hủy hoặc thay đổi thời gian khởi hành của tàu hoặc sắp xếp chuyến tàu được thực hiện bởi tàu khác hoặc Hãng vận chuyển khác mà không phải thông báo trước và không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào với khách hàng trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai, dịch bệnh, thời tiết, lỗi kỹ thuật, số lượng hành khách thay đổi…
  • Trong mọi trường hợp, nghĩa vụ cao nhất của Công ty là hoàn trả lại tiền vé mà khách hàng đã mua.

Trân trọng cảm ơn quý khách!

Website được thiết kế và vận hành bởi Tý Hon Media